Collection: Produits

Foire aux questions

Tout ce que les parents nous demandent avant de commander.

En quoi les produits Grandi sont-ils différents ?

Chaque produit Grandi est conçu autour d'un même principe : aider votre enfant à comprendre son corps, plutôt que de masquer les accidents comme le font les couches jetables.

La gamme couvre toutes les situations de l'apprentissage : la journée, la nuit et la sieste, la protection du lit, et l'autonomie aux toilettes. Des produits pensés par des parents et des puéricultrices, testés avec de vraies familles.

À partir de quel âge peut-on commencer l'apprentissage de la propreté ?

La plupart des familles commencent entre 18 mois et 3 ans, dès que l'enfant montre des signes d'intérêt : il prévient quand sa couche est sale, s'intéresse au pot, ou reste sec plus longtemps.

Chaque enfant avance à son rythme. Nos produits accompagnent l'apprentissage sans pression, contrairement aux méthodes « propre en 3 jours ».

Par quoi commencer ? Quels produits choisir ?

Pour la journée, commencez avec les culottes d'apprentissage : c'est le cœur de la méthode. Pour la nuit et la sieste, ajoutez le pantalon d'apprentissage et l'alèse imperméable pour protéger le lit sans stress.

Le marchepied pliable complète le tout en donnant à votre enfant l'autonomie d'aller aux toilettes tout seul, comme un grand.

En combien de temps mon enfant sera-t-il propre ?

En moyenne, les parents observent le déclic en 2 à 3 semaines d'utilisation régulière. Certains enfants comprennent en quelques jours, d'autres ont besoin d'un peu plus de temps. Les deux sont normaux.

Et si après 60 jours vous ne voyez aucun progrès, notre garantie Propre ou remboursé s'applique.

Les matières sont-elles sûres pour la peau de mon enfant ?

Oui. Les textiles en contact avec la peau sont en coton certifié OEKO-TEX, sans produits chimiques nocifs. Les parties imperméables sont en TPU, un matériau sans PVC ni phtalates.

On a conçu ces produits pour nos propres enfants. On a refusé tous les compromis sur les matières.

Les produits sont-ils lavables et réutilisables ?

Oui, tous nos textiles passent en machine à 30–40 °C et gardent leur efficacité lavage après lavage. Un investissement durable, plutôt qu'un consommable à racheter chaque semaine comme les couches jetables.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre colis est préparé en 1 ou 2 jours. Ensuite, comptez environ 4 à 8 jours ouvrés pour la livraison en France et en Europe. Vous recevrez un lien de suivi dès l'expédition.

La livraison est offerte pendant les soldes d'été.

Comment fonctionne la garantie « Propre ou remboursé » ?

Vous avez 60 jours pour tester Grandi avec votre enfant. Si vous ne constatez aucun progrès, contactez-nous à hello@grandikids.com et nous vous remboursons. Sans justificatif compliqué, sans discussion.

On peut se le permettre parce que ça fonctionne : plus de 20 000 familles nous ont déjà fait confiance.

+20 000
Familles accompagnées
2 à 3 sem.
Pour le déclic en moyenne
60 jours
Garantie Propre ou remboursé